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  • 应用故障排错服务基础型
    中电云集提供云服务器故障排错服务,由经验丰富的专业IT技术团队对操作系统、应用环境的日志分析,结合常见故障进行联合诊断,找到问题并解决。
交付时间:
3工作日
质保时间:
7天
适用系统版本:
Linux/Windows
依托云产品:
ECS
规格:
  • 基础型
订购周期:
  • 单次
价格:
¥ 100续费价格:  ¥ 0.00
 

服务详情

名称 所需时间 价格
云服务器故障排错服务基础型 1-3个工作日(用户全程需做配合) 100元/台/次(服务完成后,质保7天)
  • 1、日志处理
  • A、系统日志、web日志、错误日志优化归类处理,防止日志 占用云服务器空间以及消耗磁盘性能并加速网站
  • B、分析 系统日志 web日志 查找故障 并给予给予解决办法
  • 2、软硬件产品性能不足,给出合理建议进行环境调优或资源升级
  • A、主要针对在运行的云服务器web运行架构
  •       For Windows -----> IIS、Nginx、Apache、tomcat、PHP、SQL SERVER、 MYSQL、Zend、Memcached、FTP配置优化
  •       For Linux/Unix----> Nginx、Apache、Zeus、LiteSpeed、tomcat、PHP、MYSQL、Zend、Memcached、FTP配置优化
  • B、在优化进行的同时 监控服务器资源消耗 以及通过网站运行状态 给予客户 云主机 合理的资源升级建议
  • 3、网站访问慢以及生产环境报错的解决
  • A、根据客户反馈的情况 给予 客户网站访问慢的分析 以及提供解决途径和办法
  • B、网站运行中由于环境配置问题 导致网站报错 我们会根据具体的情况 加以排错并以解决
  • 4、通用程序、生产环境组件的新增、修改或删除
  • A、程序运行环境过程中,需要在运行环境中添加和删除组件 (仅限免费开源的组件)
  • B、各类组件的版本升级及修复(仅限免费开源的组件)
  • 5、被挂马网站脚本文件的清除与修复 以及常用通用程序补丁更新
  • 6、生产环配置修复、灾难数据紧急恢复,在已实施数据备份方案的前提下
  • 7、各类asp/php/.net/jsp脚本程序协助排错,且不含新功能模块开发 (包括针对开源程序排除程序错误)

 

服务流程

提交需求——故障分析——客户确认解决方案——故障排查——客户确认——服务质保

  • 服务商:杭州云集通信科技有限公司
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